Datenschutzerklärung

Stand: 21.08.2026

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dem Onlineshop macell.ch ist:

Windis AG, Prattelerstrasse 27, 4052 Basel, Schweiz
Telefon: +41 61 554 28 61 · E-Mail: info@macell.ch

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Sie beschreibt, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn Sie unseren Shop besuchen, bei uns bestellen oder mit uns in Kontakt treten.

2. Welche Daten wir bearbeiten

• Bestell- und Vertragsdaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Bestellhistorie.
• Zahlungsdaten: Angaben zur gewählten Zahlungsart und Zahlungsbestätigungen. Vollständige Kartendaten werden direkt vom Zahlungsdienstleister erfasst und erreichen uns nicht.
• Kundenkonto: Anmeldedaten und Einstellungen, sofern Sie ein Konto anlegen.
• Kommunikationsdaten: Inhalt und Metadaten Ihrer Anfragen per E-Mail oder Telefon.
• Newsletter-Daten: E-Mail-Adresse, An- und Abmeldungen, Öffnungs- und Klickverhalten.
• Technische Daten und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, besuchte Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs, Cookies und ähnliche Technologien.

3. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Daten zur Abwicklung von Bestellungen und Versand, für den Kundenservice, für den Newsletter-Versand (nur mit Ihrer Einwilligung), zur Analyse und Verbesserung unseres Shops, für Marketing und Werbung, zur Betrugsprävention sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

4. Shop-Plattform Shopify

Unser Shop wird auf der E-Commerce-Plattform Shopify betrieben (Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, Irland). Shopify bearbeitet in unserem Auftrag insbesondere Bestell-, Konto- und technische Daten (Hosting, Checkout, Betrugsprävention) und kann Daten an verbundene Unternehmen in Kanada und den USA übermitteln. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

5. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über Shopify Payments abgewickelt (Kreditkarten, TWINT). Ihre Zahlungsdaten werden direkt vom Zahlungsdienstleister nach den geltenden Sicherheitsstandards (PCI DSS) erfasst und verarbeitet.

6. Versand

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und, soweit für Versandbenachrichtigungen nötig, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an unseren Versandpartner DPD (Schweiz) AG weiter.

7. Newsletter (Brevo)

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir Brevo (Brevo GmbH, Köpenicker Strasse 126, 10179 Berlin, Deutschland). Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse für den Newsletter nur mit Ihrer Einwilligung; Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abmelden. Brevo wertet für uns aus, ob Newsletter geöffnet und Links angeklickt werden (Erfolgsmessung).

8. Webanalyse und Online-Marketing

Google Analytics. Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unseres Shops auszuwerten (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort). Dabei können Daten an Google LLC in den USA übermittelt werden. IP-Adressen werden nicht gespeichert, sondern nur zur ungefähren Standortbestimmung genutzt.

Meta Pixel. Wir setzen das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland) ein, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und Zielgruppen zu bilden (z. B. Besucherinnen und Besucher unseres Shops). Dabei können Daten an Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden.

Widerspruchsmöglichkeiten: Sie können Cookies in Ihrem Browser blockieren oder löschen (siehe Ziffer 9), das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren sowie personalisierte Werbung in den Einstellungen Ihres Google-Kontos und Ihres Meta-Kontos (Werbepräferenzen) deaktivieren.

9. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unseres Shops auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden:

• Notwendige Cookies, ohne die der Shop nicht funktioniert (z. B. Warenkorb, Checkout, Sicherheit).
• Analyse- und Marketing-Cookies der unter Ziffer 8 genannten Dienste.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen. Wenn Sie notwendige Cookies blockieren, stehen einzelne Funktionen des Shops (etwa der Warenkorb) unter Umständen nicht zur Verfügung.

10. Bekanntgabe ins Ausland

Einzelne der genannten Dienstleister bearbeiten Daten im Ausland: in der EU und im EWR sowie in Kanada (Staaten mit angemessenem Datenschutzniveau gemäss Entscheid des Bundesrats) und in den USA. Übermittlungen in die USA stützen wir auf die Zertifizierung der Anbieter unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (angepasst an das Schweizer Recht).

11. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen (inkl. Bestelldaten) bewahren wir 10 Jahre auf.

12. Datensicherheit

Die Verbindung zu unserem Shop ist mit TLS verschlüsselt. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Eine absolute Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann jedoch niemand garantieren.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung sowie auf Herausgabe bzw. Übertragung Ihrer Daten. Zudem können Sie bestimmten Bearbeitungen widersprechen, insbesondere der Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung. Wenden Sie sich dazu an info@macell.ch; zur Sicherheit können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Sie haben ausserdem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

14. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf macell.ch publizierte Fassung.